必问1：公司靠不靠谱？

这可是合作的基石，要是公司本身就不靠谱，后续的合作肯定一团糟。

重点考察方向

• 查营业执照与实体办公地址：现在线上皮包公司太多了，一定要查看对方的营业执照，确认其合法性和经营范围。同时，要求提供实体办公地址，更好能实地考察或者通过视频通话的方式确认。别被一些花里胡哨的线上宣传给忽悠了，没有实际办公地点的公司，很可能今天在明天就没了。

• 看公司履历：很多销售为了签单，会冒充“大厂运营大神”，吹嘘自己有多厉害。这时候一定要要求看公司的真实履历，了解他们的发展历程、服务过的客户类型和规模等。如果一家公司成立没几年，却声称服务过众多知名大企业，那就要打个问号了。

• 看行业案例：案例是最能体现公司实力的。但别只看他们提供的精美案例截图，直接要求看账号后台数据截图。有些不良公司会盗用别人的案例来忽悠客户，通过后台数据截图可以确认案例的真实性。如果对方支支吾吾不肯提供，或者找各种借口推脱，那盗图的可能性就很大，这样的团队一律拉黑！

必问2：收费透不透明？

收费问题直接关系到你的成本和利益，一定要搞清楚，避免后期出现各种隐藏费用。

重点考察方向

• 拒绝“按效果付费”的模糊条款：有些代运营公司会打出“按效果付费”的旗号，听起来很诱人，但实际上效果很难界定，而且很容易造假。比如，他们可能会通过刷量、买粉等方式来制造虚假的效果，让你误以为合作很成功，从而继续付费。所以，一定要警惕这种模糊条款，避免陷入陷阱。

• 合同必须写清代运营范围、退款条件：口头承诺都是不靠谱的，一定要在合同中明确代运营的具体范围，包括内容创作、账号管理、推广投放等方面。同时，要写清楚退款条件，比如如果未达到约定的效果，如何退款、退款的比例是多少等。这样在出现问题时，才能有据可依。

• 提前问清隐藏费用：在合作前，一定要提前问清楚是否有隐藏费用，比如达人合作费、投流费等。这些费用是由你出还是由代运营公司出，都要在合同中明确写明。否则，后期可能会因为这些费用问题产生纠纷，影响合作进度。

必问3：每天花多少时间搞我账号？

账号的运营需要投入足够的时间和精力，如果代运营公司只是敷衍了事，那肯定达不到你想要的效果。

重点考察方向

• 拒绝“佛系运营”：有些代运营公司会以“佛系运营”为借口，更新频率极低，对账号不管不顾。所以，一定要要求对方明确更新频率，比如每周更新几条笔记、每月进行几次直播等。同时，要了解他们的响应时间，比如你提出问题后，他们多久能给出回复和解决方案。

• 看工作流程：一个专业的代运营公司应该有标准化的工作流程，包括笔记制作、发布、数据复盘等环节。要求对方详细介绍他们的工作流程，看看是否有明确的分工和执行标准。如果工作流程混乱，没有章法，那很难保证账号的运营效果。

必问4：团队有几年实战经验？

团队的实战经验直接决定了他们的运营能力和水平，有丰富经验的团队才能更好地应对各种问题和挑战。

重点考察方向

• 运营总监要求露面：运营总监是团队的核心人物，他的能力和经验对整个账号的运营至关重要。可以要求与运营总监进行微信语音或者视频通话，验证他的身份和专业能力。如果对方找各种借口不让运营总监露面，那很可能是在忽悠你。

• 要求提供过往爆文后台数据：让对方提供过往运营过的爆文后台数据，通过这些数据可以了解他们的内容创作能力和运营效果。如果他们连一篇爆文都没有，或者爆文的数据很差，那很难相信他们能把你的账号运营好。

• 问清楚行业专注度：不同行业的运营策略和方法是不同的，所以一定要问清楚代运营团队的行业专注度。比如，如果他们主要做美妆行业的，却来承接五金建材行业的账号运营，那很可能缺乏相关经验和专业知识，这样的团队要谨慎选择。

必问5：数据报告怎么给？

数据报告是了解账号运营效果的重要依据，通过数据报告可以及时发现问题并调整运营策略。

重点考察方向

• 必须周报/月报：有些代运营公司会说“有需要再给”数据报告，这其实是一种不负责任的表现。一定要要求对方提供周报或者月报，定期了解账号的运营情况。如果连基本的数据报告都不能按时提供，那很难保证他们对账号的运营是认真负责的。

• 数据维度要全：数据报告的数据维度要全面，包括阅读量、互动率、转化率、客资成本等。这些数据可以反映账号的各个方面情况，帮助你全面了解账号的运营效果。如果数据维度不全，就无法准确评估账号的运营情况，也难以做出正确的决策。

• 要求原始数据截图：为了确保数据的真实性，要求对方提供原始数据截图。有些不良公司可能会篡改数据，通过原始数据截图可以避免这种情况的发生。